Istituto Professionale Settore Servizi – Indirizzo “Servizi per l’Enogastronomia e l’Ospitalità Alberghiera” articolazione “Accoglienza Turistica” (ex Alberghiero Accoglienza Turistica)

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L’indirizzo Servizi per l’enogastronomia e l’ospitalità alberghiera (ex Alberghiero Accoglienza Turistica) integra le competenze tecniche, economiche e normative nelle filiere dell’enogastronomia e dell’ospitalità alberghiera, nei cui ambiti interviene in tutto il ciclo di  organizzazione e gestione dei servizi. Lo studente sarà in grado utilizzare le tecniche per la gestione dei servizi enogastronomici e l’organizzazione della commercializzazione, dei servizi di accoglienza, di ristorazione e di ospitalità. 

Nell’articolazione Accoglienza turistica, il diplomato è in grado di intervenire nei diversi ambiti delle attività di ricevimento, di gestire e organizzare i servizi in relazione alla domanda stagionale e alle esigenze della clientela; di promuovere i servizi di accoglienza turistico-alberghiera anche attraverso la progettazione di prodotti turistici che valorizzino le risorse del territorio. Il diplomato, grazie alle competenze acquisite, avrà diretto accesso a tutte le facoltà universitarie e sarà preparato adeguatamente per affrontare concorsi di ogni tipologia. Pertanto tale formazione garantisce molteplici applicazioni nella società odierna, e consente un sicuro accesso nel mondo del lavoro.

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Adatto a chi

• vuole operare nel settore turistico e dell’accoglienza, gestendo la relazione con il cliente e promuovendo il territorio e le sue risorse culturali ed enogastronomiche;
• è interessato a sviluppare competenze organizzative, linguistiche e comunicative per lavorare in strutture ricettive, agenzie di viaggio e servizi turistici integrati;
• ritiene importante garantire esperienze di soggiorno di qualità, valorizzando le tradizioni e la sostenibilità ambientale.

Imparerai a

• organizzare e coordinare servizi di accoglienza turistica in alberghi, villaggi, resort e altre strutture ricettive;
• utilizzare le lingue straniere per interagire con clienti provenienti da diversi Paesi e culture;
• progettare, promuovere e vendere pacchetti e itinerari turistici, anche con l’ausilio di strumenti digitali e tecniche di marketing;
• gestire prenotazioni, front office e customer care, garantendo professionalità e cortesia;
• collaborare con enti e operatori del territorio per valorizzare le attrazioni locali e le tipicità enogastronomiche.

Dopo il diploma

Potrai lavorare

Tra le figure professionali più richieste del settore cui accedere anche con livelli di istruzione post-diploma: 

• receptionist,
• addetto al front office,
• concierge,
• assistente turistico,
• addetto alle prenotazioni,
• organizzatore di eventi,
• tour operator,
• responsabile di servizi di accoglienza.

Potrai continuare gli studi

• Università

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